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Politique de confidentialité
Nous prenons votre vie privée très au sérieux et nous nous engageons à protéger la vie privée
de tous les visiteurs et abonnés de notre site Web ou de toute application que nous mettons à
disposition via une boutique d’applications (la « plate-forme » ), et les services correspondants
disponibles via la plate-forme (les « services ” ).

Ci-dessous, nous exposons notre politique de confidentialité, qui régira la manière dont nous
traitons les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous vous informerons si la
manière dont nous traitons vos informations doit changer à tout moment.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité car elle contient des informations
importantes sur qui nous sommes et comment nous collectons, stockons, utilisons et partageons
vos informations. En accédant à la Plateforme ou en utilisant nos Services ou en indiquant
autrement votre consentement, vous acceptez et, le cas échéant, consentez à la collecte, à
l’utilisation et au transfert de vos informations comme indiqué dans la présente politique. Si vous
n’acceptez pas les termes de cette politique, vous ne devez pas utiliser la Plateforme et/ou les
Services. Cette politique de confidentialité complète d’autres avis et politiques de confidentialité
et n’est pas destinée à les remplacer.

Cette politique de confidentialité : (i) s’applique uniquement à la Plateforme et non aux sites Web
ou aux applications d’autres sociétés ou organisations ; et (ii) traite spécifiquement de nos
obligations conformément à la législation locale.

Les données que nous collectons à votre sujet
Lorsque vous visitez notre Plateforme ou créez un identifiant et un mot de passe pour accéder
aux Services, il peut vous être demandé de fournir des informations vous concernant. Cela peut
inclure : (i) votre nom et vos coordonnées, y compris votre adresse e-mail et votre numéro de
téléphone ; (ii) des informations nous permettant de contrôler et de vérifier votre identité ; (iii)
données de localisation ; (iv) vos informations de facturation, vos informations de transaction et
de paiement et votre historique ; et (v) toute autre information dont nous pourrions avoir besoin
de temps à autre pour fournir les Services et se conformer à la loi applicable. Vous acceptez et,
le cas échéant, consentez à la collecte d’informations sur votre utilisation de la Plateforme et des
Services et des informations provenant des messages et communications que vous nous
envoyez.

Ces informations sont nécessaires pour vous fournir les Services. Si vous ne fournissez pas ces
informations, cela peut retarder ou nous empêcher de fournir les Services.
Cette politique de confidentialité s’appliquera également lors de l’accès à la Plateforme et/ou aux
Services à partir de la technologie mobile (comme les téléphones portables, les tablettes ou
d’autres appareils). Sauf si vous avez choisi de rester anonyme via les paramètres de votre
appareil et/ou de votre plateforme, ces informations peuvent être collectées et utilisées par nous
automatiquement si vous utilisez les Services et accédez à la Plateforme à partir de la
technologie mobile.

Les appels entre vous et nous, ou entre vous et des tiers passés par notre intermédiaire (tels
que les agents immobiliers que vous contactez à propos d’une propriété via un formulaire ou un
lien sur notre site Web, ou en utilisant les informations de contact trouvées sur notre site Web),
peuvent être enregistrés ou surveillés à des fins d’assurance qualité et de service à la clientèle.
Nous utilisons des fournisseurs de services tiers pour suivre les appels téléphoniques et les
messages texte entre vous et les professionnels de l’immobilier afin que nous et le professionnel
de l’immobilier puissions accéder à certains détails sur le contact. Dans le cadre de ce
processus, nous et nos fournisseurs de services recevons en temps réel et stockons des
données sur votre appel ou SMS, y compris la date et l’heure de l’appel ou du SMS, votre
numéro de téléphone et le contenu du SMS.

Avec qui nous partageons vos informations personnelles
Vos informations personnelles (qui incluent votre nom, votre adresse et tout autre détail que vous
nous fournissez et qui vous concernent en tant qu’individu) peuvent être traitées à la fois par
nous et par d’autres sociétés de notre groupe. Chacune des sociétés de notre groupe autorisées
à traiter vos informations le fera conformément à cette politique de confidentialité.
Nous pouvons également partager vos informations avec : (i) des tiers que nous utilisons pour
vous fournir nos produits et services (par exemple, des prestataires de services de paiement) ;
(ii) d’autres tiers que nous utilisons pour nous aider à gérer notre entreprise (par exemple, des
agences de marketing ou des hébergeurs de sites Web) ; et (iii) des tiers approuvés par vous
(par exemple, des sites de médias sociaux auxquels vous choisissez de lier votre compte ou des
fournisseurs de paiement tiers).
Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les
traiter conformément à la loi. Nous n’autorisons pas nos fournisseurs de services tiers à utiliser
vos données personnelles à leurs propres fins et leur permettons uniquement de traiter vos
données personnelles à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.
Nous pouvons utiliser ou partager les informations que vous nous fournissez si nous sommes
dans l’obligation de divulguer ou de partager vos informations afin de nous conformer à toute
obligation légale ou réglementaire ou afin de faire respecter toute obligation à votre encontre ou
de protéger nos droits et nos affiliés. Cela peut inclure l’échange d’informations avec d’autres
sociétés et organisations à des fins de protection et de prévention de la fraude.
Nous pouvons également avoir besoin de partager certaines informations personnelles avec nos
sociétés affiliées, nos filiales et des tiers (tels que des agents immobiliers qui utilisent la
Plateforme) ou lors d’une restructuration de notre entreprise. Habituellement, les informations
personnelles seront anonymisées, mais cela n’est pas toujours possible.

Finalité du traitement
Vos informations nous permettront de vous donner accès aux parties particulières de la
Plateforme qui vous concernent et nous permettront de fournir les Services dont vous avez
besoin.
Nous utiliserons vos informations dans le but d’exécuter les commandes de service passées par
vous, de traiter toute autre transaction autorisée ou effectuée par vous avec nous, de vous
informer des offres spéciales et de vous fournir d’autres informations marketing que nous
pensons susceptibles de vous intéresser, d’entreprendre services ou recherche/développement
client.
Vos informations peuvent être utilisées par nous pour vous contacter afin d’obtenir vos opinions
sur la Plateforme, les Services et nos activités, et pour vous informer des changements ou
développements de la Plateforme, des Services et de nos activités.

Divulgation d’informations
Dans le cas peu probable où un liquidateur, un administrateur ou un séquestre serait nommé sur
nous ou tout ou partie de nos actifs, ce praticien de l’insolvabilité pourrait transférer vos
informations à un tiers acheteur de l’entreprise à condition que l’acheteur s’engage à utiliser vos
informations pour le même fins énoncées dans la présente politique. Nous nous engageons à ne
pas fournir vos informations personnelles à des tiers sauf conformément à cette politique.

Cookies
Nous pouvons envoyer un petit fichier sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre
site Web (un « cookie »). Cela nous permettra d’identifier votre ordinateur, de suivre votre
comportement sur notre site Web et d’identifier vos centres d’intérêt particuliers afin de
personnaliser et d’améliorer votre expérience sur ce site Web. Nous pouvons utiliser des cookies
pour collecter et stocker des données personnelles et nous relions les informations stockées par
les cookies aux données personnelles que vous nous fournissez. Vous pouvez configurer votre
navigateur pour qu’il refuse les cookies, mais cela peut vous empêcher d’utiliser certaines parties
de la Plateforme.
Si vous participez ou vous renseignez sur une piste, une référence ou un service similaire que
nous pouvons offrir, nous pouvons utiliser les informations que vous soumettez, ainsi que
d’autres données que nous pourrions avoir ou obtenir nous-mêmes ou d’autres sources, pour
déterminer lequel de nos Professionnels participants( s) peuvent être disposés, capables et/ou
compatibles pour répondre à vos besoins ou intérêts éventuels et pour les aider ou aider d’autres
personnes à le faire. Nous pouvons transmettre ou partager des informations vous concernant,
qui peuvent inclure de telles informations ainsi que des informations personnelles obtenues via
notre formulaire d’inscription ou autrement, à certains Professionnels. Ces professionnels ou
leurs sociétés affiliées, sous-traitants, annonceurs, agents ou autres délégués peuvent utiliser
ces informations et vous contacter au sujet de vos besoins ou de vos intérêts éventuels, tout
comme nous-mêmes. « Professionnel(s) » désigne les particuliers,
Les fournisseurs tiers, y compris Google et Facebook, utilisent des cookies pour diffuser des
publicités en fonction des visites antérieures d’un utilisateur sur la plate-forme. L’utilisation de
cookies par Google et Facebook (dans le cas de Google, le cookie DART) leur permet, ainsi qu’à
leurs partenaires, de diffuser des annonces aux utilisateurs en fonction de leurs visites sur la
Plateforme et/ou d’autres sites sur Internet. Les utilisateurs peuvent désactiver (i) l’utilisation du
cookie DART en visitant le site Web de Google ; et (ii) les cookies de Facebook en visitant la
page des préférences publicitaires de Facebook.
Mesures de sécurité
Nous avons mis en place des politiques de sécurité, des règles et des mesures techniques pour
protéger les données personnelles que nous avons sous notre contrôle contre tout accès non
autorisé, utilisation et divulgation inappropriées, destruction non autorisée ou perte accidentelle.
Nous avons également mis en place des procédures pour traiter toute suspicion de violation de
données. Nous vous informerons, ainsi que tout régulateur ou autorité applicable, d’une violation
présumée de la sécurité des données lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
Vous êtes seul responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des autres détails de
votre compte. Si vous avez des inquiétudes concernant votre mot de passe, les détails de votre
compte ou si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte, vous devez nous
contacter immédiatement. Nous pouvons désactiver ou suspendre votre compte à tout moment.
Accès à l’information
Vous pouvez nous demander si nous stockons des informations personnelles vous concernant
en nous envoyant un e-mail à [email protected] et. Nous pouvons demander une
preuve de votre identité avant de fournir toute information et nous nous réservons le droit de
refuser de fournir les informations demandées si l’identité n’est pas établie.
Demande de suppression de données
Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles en nous envoyant un
e-mail à [email protected]. Nous nous efforcerons de nous conformer à ces demandes
de suppression, mais dans certaines circonstances, nous ne serons pas en mesure de
supprimer vos données personnelles car nous pourrions être tenus de les conserver pour des
raisons légales, réglementaires et/ou de conformité (et nous pourrions ne pas être en mesure de
communiquer pourquoi nous ne pouvons pas supprimer ces données en raison des obligations
de confidentialité auxquelles nous pouvons être soumis). Nous pouvons demander une preuve
de votre identité avant de supprimer toute information et nous nous réservons le droit de refuser
de supprimer des informations si votre identité n’est pas établie. Nous nous réservons le droit de
facturer des frais pour toute demande de suppression.

Demandes
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité
ou la manière dont nous traitons les données personnelles, veuillez nous contacter à
[email protected]. Si, à tout moment, vous souhaitez que nous cessions de traiter vos
informations, veuillez envoyer un message à notre service d’administration et insérer « se
désabonner » comme sujet.

Données de paiement
Nous employons un fournisseur tiers pour le traitement des paiements par carte de crédit. Ils ont
accès aux informations personnelles nécessaires à l’exercice de leurs fonctions mais ne peuvent
les utiliser à d’autres fins. Nous n’avons accès ni ne conservons aucune de vos informations de
paiement.

Mises à jour de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de temps à autre. Notre politique mise à
jour sera affichée sur notre/nos plateforme(s), et en continuant à utiliser et à accéder à la
plateforme, à la suite de tels changements, vous acceptez d’être lié par toute modification
apportée par nous. Il est de votre responsabilité de vérifier cette politique de temps à autre pour
vérifier ces variations.