Privacy Policy
Wir nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst und sind dem Schutz der Privatsphäre aller Besucher und Abonnenten unserer Webseite oder einer Anwendung, die wir über einen App-Store zur Verfügung stellen (die "Plattform"), und der entsprechenden Dienste, die über die Plattform verfügbar sind (die "Dienste"), verpflichtet.
Unten legen wir unsere Datenschutzrichtlinie fest, die regeln wird, wie wir alle persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, verarbeiten. Wir werden Sie jederzeit benachrichtigen, wenn sich die Art und Weise, in der wir Ihre Informationen verarbeiten, ändern sollte.
Please read this privacy policy carefully as it contains important information on who we are and how we collect, store, use and share your information. Indem Sie auf die Plattform zugreifen, unsere Dienste nutzen oder anderweitig Ihre Zustimmung anzeigen, stimmen Sie der Sammlung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Informationen, wie in dieser Richtlinie beschrieben, zu und stimmen, wenn nötig, zu. Wenn Sie den Bedingungen dieser Richtlinie nicht zustimmen, dürfen Sie die Plattform und/oder die Dienste nicht nutzen. Diese Datenschutzrichtlinie ergänzt andere Mitteilungen und Datenschutzrichtlinien und ist nicht dazu bestimmt, diese zu überlagern.
Diese Datenschutzrichtlinie: (i) gilt nur für die Plattform und nicht für die Websites oder Anwendungen anderer Unternehmen oder Organisationen; und (ii) richtet sich speziell an unsere Pflichten nach dem örtlichen Recht.
Die Daten, die wir über Sie sammeln
Wenn du unsere Plattform besuchst oder ein Login und ein Passwort für den Zugriff auf die Dienste erstellst, kannst du aufgefordert werden, Informationen über dich selbst anzugeben. Dies kann Folgendes umfassen: (i) Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten, einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer; (ii) Informationen, die es uns ermöglichen, Ihre Identität zu überprüfen und zu verifizieren; (iii) Standortdaten; (iv) Ihre Abrechnungs-, Transaktions- und Zahlungsinformationen und -historie; und (v) andere Informationen, die wir von Zeit zu Zeit benötigen, um die Dienste bereitzustellen und das geltende Recht einzuhalten. You agree and, where required, consent to the collection of information about your use of the Platform and the Services and information from messages and communications you send to us.
Diese Informationen sind erforderlich, um die Dienste für Sie bereitzustellen. Wenn Sie solche Informationen nicht bereitstellen, kann dies die Bereitstellung der Dienste durch uns verzögern oder verhindern.
Diese Datenschutzbestimmungen gelten auch für den Zugriff auf die Plattform und/oder die Dienste von Mobilgeräten aus (z. B. Mobiltelefonen, Tablets oder anderen Geräten). Sofern Sie nicht über Ihre Geräte- und/oder Plattformeinstellungen entschieden haben, anonym zu bleiben, können diese Informationen automatisch von uns gesammelt und verwendet werden, wenn Sie die Dienste nutzen und auf die Plattform von mobiler Technologie aus zugreifen.
Anrufe zwischen Ihnen und uns oder zwischen Ihnen und Dritten, die über uns getätigt werden (z. B. Immobilienmakler, die Sie bezüglich einer Immobilie über ein Formular oder einen Link auf unserer Website kontaktieren oder die Kontaktinformationen auf unserer Website nutzen), können zu Zwecken der Qualitätssicherung und des Kundendienstes aufgezeichnet oder überwacht werden. Wir nutzen Drittanbieter, um Telefonanrufe und Textnachrichten zwischen Ihnen und Immobilienfachleuten zu verfolgen, damit wir und die Immobilienfachleute bestimmte Details über den Kontakt abrufen können. Als Teil dieses Prozesses erhalten wir und unsere Dienstleister in Echtzeit und speichern Daten über Ihren Anruf oder Ihre Textnachricht, einschließlich des Datums und der Uhrzeit des Anrufs oder der Textnachricht, Ihrer Telefonnummer und des Inhalts der Textnachricht.
Wer wir Ihre persönlichen Informationen weitergeben mit
Ihre persönlichen Informationen (einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse und anderer Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen und die Sie als Einzelperson betreffen) können sowohl von uns als auch von anderen Unternehmen innerhalb unserer Gruppe verarbeitet werden. Jedes der Unternehmen unserer Gruppe, das zur Verarbeitung Ihrer Informationen berechtigt ist, wird dies in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie tun.
We may also share your information with: (i) third parties we use to help deliver our products and services to you (for example, payment service providers); (ii) other third parties we use to help us run our business (for example, marketing agencies or web hosts); and (iii) third parties approved by you (for example, social media sites you choose to link your account to or third party payment providers).
We require all third parties to respect the security of your personal data and to treat it in accordance with the law. Wir gestatten unseren Drittdienstleistern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu nutzen, sondern erlauben ihnen lediglich, Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
We may use or share the information you provide to us if we are under a duty to disclose or share your information in order to comply with any legal or regulatory obligation or in order to enforce any obligation against you or to protect the rights of us and our affiliates. Dazu kann auch der Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke des Schutzes vor Betrug und der Betrugsprävention gehören.
We may also need to share some personal information with our affiliates, subsidiaries and third parties (such as real estate agents that use the Platform) or during a re-structuring of our business. In der Regel werden die persönlichen Informationen anonymisiert, aber dies ist nicht immer möglich.
Zweck der Verarbeitung
Ihre Informationen werden es uns ermöglichen, Ihnen Zugang zu den für Sie relevanten Teilen der Plattform zu verschaffen und es uns zu ermöglichen, die von Ihnen benötigten Dienstleistungen zu erbringen.
We will use your information for the purpose of fulfilling service orders placed by you, processing any other transactions authorised or made by you with us, informing you of special offers and providing other marketing information to you which we think you may find of interest, undertaking services or customer research/development.
Ihre Informationen können von uns verwendet werden, um Sie bezüglich Ihrer Meinung zur Plattform, den Diensten und unserem Geschäft zu kontaktieren und um Sie über Änderungen oder Entwicklungen der Plattform, der Dienste und unseres Geschäfts zu benachrichtigen.
Offenlegung von Informationen
In the unlikely event that a liquidator, administrator or receiver is appointed over us or all or any part of our assets that insolvency practitioner may transfer your information to a third party purchaser of the business provided that purchaser undertakes to use your information for the same purposes as set out in this policy. We undertake not to provide your personal information to third parties save in accordance with this policy.
Cookies
Wir können eine kleine Datei an Ihren Computer oder Ihr Gerät senden, wenn Sie unsere Website besuchen (ein "Cookie"). Dies ermöglicht es uns, Ihren Computer zu identifizieren, Ihr Verhalten auf unserer Website zu verfolgen und Ihre besonderen Interessensgebiete zu identifizieren, um Ihre Erfahrung auf dieser Website zu personalisieren und zu verbessern. We may use cookies to collect and store personal data and we link information stored by cookies with personal data you supply to us. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt, aber das kann Ihre Nutzung bestimmter Teile der Plattform ausschließen.
Wenn Sie an einem Lead, einer Überweisung oder einem ähnlichen Service, den wir anbieten, teilnehmen oder sich danach erkundigen, können wir die von Ihnen übermittelten Informationen sowie andere Daten, die wir möglicherweise selbst oder aus anderen Quellen besitzen oder erhalten, dazu verwenden, um festzustellen, welche unserer teilnehmenden Fachkräfte bereit, in der Lage und/oder kompatibel sind, Ihren Bedürfnissen oder möglichen Interessen zu dienen, und um sie oder andere dabei zu unterstützen, dies zu tun. We may forward or share information relating to you, which may include such information as well as personal information obtained through our sign-up form or otherwise, to certain Professional(s). Those Professionals or their affiliates, contractors, advertisers, agents or other designees may use such information and contact you regarding your needs or possible interests, as may we ourselves. "Professional(s)" bedeutet Einzelpersonen, Unternehmen und andere Organisationen oder Personen, die als Immobilienfachleute tätig sind oder sich anderweitig in einem Geschäft engagieren, das für die Plattform relevant ist.
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Sicherheitsmaßnahmen
We have implemented security policies, rules and technical measures to protect the personal data that we have under our control from unauthorised access, improper use and disclosure, unauthorised destruction or accidental loss.
Wir haben auch Verfahren, um mit einem mutmaßlichen Datenverstoß umzugehen. Wir werden Sie und alle anwendbaren Regulatoren oder Behörden über eine mutmaßliche Verletzung der Datensicherheit benachrichtigen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Sie sind allein dafür verantwortlich, Ihr Kennwort und andere Kontoinformationen vertraulich zu behandeln. Wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Passworts oder Ihrer Kontodaten haben oder Ihnen eine unberechtigte Nutzung Ihres Kontos verdächtig vorkommt, sollten Sie sich umgehend an uns wenden. Wir können Ihr Konto jederzeit deaktivieren oder sperren.
Zugang zu Informationen
Sie können uns fragen, ob wir persönliche Informationen über Sie speichern, indem Sie uns eine E-Mail an [email protected] und schicken. We may ask for proof of your identity before providing any information and reserve the right to refuse to provide requested information if identity is not established.
Data deletion request
Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, indem Sie uns eine E-Mail an [email protected] schicken. We will endeavour to comply with such deletion requests but in certain circumstances we may not be able to delete your personal data as we may be required to retain it for legal, regulatory and/or compliance reasons (and we may not be able to communicate why we cannot delete such data due to confidentiality obligations that we may be under). We may ask for proof of your identity before deleting any information and reserve the right to refuse to delete information if your identity is not established. We reserve the right to charge a fee in respect of any deletion request.
Enquiries
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Datenschutzrichtlinie oder der Art und Weise haben, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt wünschen, dass wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten, senden Sie bitte eine Nachricht an unsere Verwaltungsabteilung und fügen Sie "unsubscribe" als Betreff ein.
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Updates zur Politik
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