Informativa sulla privacy
Prendiamo molto sul serio la privacy dell'utente e ci impegniamo a proteggere la privacy di tutti i visitatori e gli abbonati al nostro sito web o a qualsiasi applicazione che rendiamo disponibile tramite un app store (la "Piattaforma") e i relativi servizi disponibili tramite la Piattaforma (i "Servizi").
Di seguito riportiamo la nostra politica sulla privacy, che regola il modo in cui trattiamo le informazioni personali che ci fornite. Vi informeremo se le modalità di trattamento delle vostre informazioni dovessero cambiare in qualsiasi momento.
Si prega di leggere attentamente la presente informativa sulla privacy in quanto contiene informazioni importanti su chi siamo e su come raccogliamo, memorizziamo, utilizziamo e condividiamo le vostre informazioni. Accedendo alla Piattaforma o utilizzando i nostri Servizi o indicando in altro modo il vostro consenso, accettate e, ove richiesto, acconsentite alla raccolta, all'utilizzo e al trasferimento delle vostre informazioni come indicato nella presente informativa. Se non accettate i termini della presente informativa, non dovete utilizzare la Piattaforma e/o i Servizi. La presente informativa sulla privacy integra altri avvisi e informative sulla privacy e non intende sostituirli.
La presente informativa sulla privacy: (i) si applica solo alla Piattaforma e non ai siti web o alle applicazioni di altre società o organizzazioni; e (ii) riguarda specificamente i nostri obblighi ai sensi della legge locale.
I dati che raccogliamo su di voi
Quando visitate la nostra Piattaforma o create un login e una password per accedere ai Servizi, potrebbe esservi chiesto di fornire informazioni su di voi. Queste possono includere: (i) il vostro nome e i vostri dati di contatto, compresi l'indirizzo e-mail e il numero di telefono; (ii) le informazioni che ci permettono di controllare e verificare la vostra identità; (iii) i dati relativi alla vostra posizione; (iv) i vostri dati di fatturazione, le informazioni e la cronologia delle transazioni e dei pagamenti; e (v) qualsiasi altra informazione che possiamo di volta in volta richiedere per fornire i Servizi e rispettare la legge applicabile. L'utente accetta e, ove richiesto, acconsente alla raccolta di informazioni sull'utilizzo della Piattaforma e dei Servizi da parte dell'utente e di informazioni provenienti da messaggi e comunicazioni inviate dall'utente.
Queste informazioni sono necessarie per fornire i Servizi all'utente. La mancata comunicazione di tali informazioni può ritardare o impedire la fornitura dei Servizi.
La presente informativa sulla privacy si applica anche quando si accede alla Piattaforma e/o ai Servizi dalla tecnologia mobile (come telefoni cellulari, tablet o altri dispositivi). A meno che l'utente non abbia scelto di rimanere anonimo attraverso le impostazioni del dispositivo e/o della piattaforma, queste informazioni possono essere raccolte e utilizzate da noi automaticamente se l'utente utilizza i Servizi e accede alla Piattaforma dalla tecnologia mobile.
Le chiamate tra l'utente e noi, o tra l'utente e terze parti effettuate tramite noi (ad esempio gli agenti immobiliari contattati dall'utente per una proprietà attraverso un modulo o un link sul nostro sito web, o utilizzando le informazioni di contatto trovate sul nostro sito web), possono essere registrate o monitorate per scopi di garanzia della qualità e di assistenza clienti. Utilizziamo fornitori di servizi terzi per tracciare le telefonate e i messaggi di testo tra l'utente e i professionisti del settore immobiliare, in modo che noi e il professionista immobiliare possiamo accedere a determinati dettagli sul contatto. Nell'ambito di questo processo, noi e i nostri fornitori di servizi riceveremo in tempo reale e memorizzeremo i dati relativi alla vostra chiamata o al vostro messaggio di testo, tra cui la data e l'ora della chiamata o del messaggio di testo, il vostro numero di telefono e il contenuto del messaggio di testo.
Con chi condividiamo i vostri dati personali
I vostri dati personali (che comprendono il vostro nome, il vostro indirizzo e qualsiasi altro dettaglio che ci fornite e che vi riguarda come individuo) possono essere trattati sia da noi che da altre società del nostro gruppo. Ciascuna delle società del nostro gruppo autorizzata a trattare i vostri dati lo farà in conformità con la presente informativa sulla privacy.
Potremmo inoltre condividere le vostre informazioni con: (i) terze parti che utilizziamo per aiutarvi a fornire i nostri prodotti e servizi (ad esempio, fornitori di servizi di pagamento); (ii) altre terze parti che utilizziamo per aiutarci a gestire la nostra attività (ad esempio, agenzie di marketing o host di siti web); e (iii) terze parti approvate da voi (ad esempio, siti di social media a cui scegliete di collegare il vostro account o fornitori di pagamenti terzi).
Chiediamo a tutti i terzi di rispettare la sicurezza dei vostri dati personali e di trattarli in conformità alla legge. Non permettiamo ai nostri fornitori di servizi terzi di utilizzare i vostri dati personali per i propri scopi e li autorizziamo a trattare i vostri dati personali solo per scopi specifici e in conformità alle nostre istruzioni.
Possiamo utilizzare o condividere le informazioni che ci fornite se abbiamo l'obbligo di divulgare o condividere le vostre informazioni per ottemperare a qualsiasi obbligo legale o normativo o per far rispettare qualsiasi obbligo nei vostri confronti o per proteggere i diritti nostri e delle nostre affiliate. Ciò può includere lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione e della prevenzione delle frodi.
Potremmo anche dover condividere alcune informazioni personali con le nostre affiliate, filiali e terze parti (come gli agenti immobiliari che utilizzano la Piattaforma) o durante una ristrutturazione della nostra attività. Di norma, le informazioni personali saranno rese anonime, ma ciò potrebbe non essere sempre possibile.
Finalità del trattamento
I vostri dati ci permetteranno di fornirvi l'accesso alle parti della Piattaforma che vi interessano e di fornirvi i Servizi che desiderate.
Utilizzeremo le vostre informazioni allo scopo di evadere gli ordini di servizi da voi effettuati, elaborare qualsiasi altra transazione da voi autorizzata o effettuata con noi, informarvi di offerte speciali e fornirvi altre informazioni di marketing che riteniamo possano interessarvi, intraprendere servizi o ricerche/sviluppi sui clienti.
I vostri dati possono essere utilizzati da noi per contattarvi per conoscere le vostre opinioni sulla Piattaforma, sui Servizi e sulla nostra attività, e per notificarvi modifiche o sviluppi della Piattaforma, dei Servizi e della nostra attività.
Divulgazione di informazioni
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Biscotti
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Misure di sicurezza
Abbiamo implementato politiche, regole e misure tecniche di sicurezza per proteggere i dati personali che abbiamo sotto il nostro controllo da accessi non autorizzati, uso e divulgazione impropri, distruzione non autorizzata o perdita accidentale.
Disponiamo inoltre di procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione dei dati. Notificheremo all'utente e a qualsiasi autorità o ente regolatore applicabile una sospetta violazione della sicurezza dei dati, laddove siamo tenuti per legge a farlo.
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Potete chiederci se stiamo memorizzando informazioni personali su di voi inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected] e. Potremmo richiedere una prova della vostra identità prima di fornire qualsiasi informazione e ci riserviamo il diritto di rifiutare di fornire le informazioni richieste se l'identità non viene accertata.
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Richieste di informazioni
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